★ Ker Sun med ett betyg på 4.6/5 (3000+ recensioner) - Bläddra igenom kundrecensioner

Vanliga frågor

Är Ker Sun + lojalitetsprogrammet gratis?

Ja, det är helt gratis att gå med i Ker Sun + lojalitetsprogrammet. Ta chansen att få exklusiva belöningar!

Behöver man ett kundkonto för att gå med i lojalitetsprogrammet Ker Sun +?

Ja, du måste ha ett kundkonto hos Ker Sun för att ta del av alla fördelar med Ker Sun + (värdekuponger, presentkort, exklusiva förhandskampanjer…). I ditt konto kan du se din poängsaldo, din belöningshistorik, dina kampanjkoder och din VIP-status.

Observera att även om du har lagt en beställning tidigare betyder det inte att du har ett konto. Klicka på "Skapa konto" och fyll i dina uppgifter. Om ett konto redan är kopplat till din e-postadress får du ett felmeddelande. Du kan då återställa ditt lösenord via "Logga in" och "Glömt lösenord?".

Var kan jag se mitt poängsaldo och mina personuppgifter?

Du kan se ditt poängsaldo, dina belöningar, din VIP-status och all information om Ker Sun + direkt på den här sidan. För att göra det måste du vara inloggad. Om du inte är det – klicka på "Logga in". Har du inte gått med i Ker Sun + än? Klicka på "Bli medlem".

Hur skapar och använder man en värdekupong?

Med Ker Sun + samlar du poäng varje gång du lägger en beställning, på din födelsedag eller när du lämnar en recension. Du kan lösa in dina poäng mot värdekuponger som kan användas på framtida beställningar hos Ker Sun.

För att få en värdekupong måste du vara inloggad på ditt kundkonto. Klicka sedan på "Använd mina poäng" eller direkt på "Hämta min värdekupong", om du har tillräckligt med poäng.

En kampanjkod visas då, som du kan kopiera. Den finns också sparad under "Belöningshistorik" och är giltig i 1 år.

Inkludera bara koden i rutan "Rabattkod" innan du slutför köpet. Du kan använda flera kuponger per beställning.

Observera att du måste vara inloggad för att kunna använda värdekuponger.

Hur blir man VIP-medlem i Ker Sun+ lojalitetsprogrammet?

Med Ker Sun + belönas din lojalitet dubbelt!

Utöver att kunna byta dina poäng mot värdekuponger kan du även bli VIP-medlem och ta del av exklusiva förmåner.

Din VIP-status beräknas utifrån det totala värdet av dina beställningar gjorda från och med den 26 mars 2025, datumet då Ker Sun + lanserades.

Varje gång du når en ny nivå uppdateras din status automatiskt och gäller i 12 månader, baserat på dina totala köp under de senaste 12 månaderna.

Det finns fyra VIP-nivåer:

Ny medlem
När du går med i Ker Sun + blir du automatiskt Ny medlem.
Om du prenumererar på Ker Suns nyhetsbrev för första gången får du en bonus på 30 poäng.
Du får 50 poäng på din födelsedag och tillgång till Ker Suns exklusiva erbjudanden.

Bronsmedlem
Du blir Bronsmedlem när dina totala köp ligger mellan 300 € och 499,99 €.
Denna VIP-status ger dig ett presentkort på 5 € (giltigt i 6 månader), 50 poäng på din födelsedag och förtur till Ker Suns exklusiva erbjudanden.

Silvermedlem
Du blir Silvermedlem när dina totala köp ligger mellan 500 € och 799,99 €.
Du får ett presentkort på 15 € (giltigt i 6 månader), 70 poäng på din födelsedag och förtur till Ker Suns exklusiva erbjudanden.

Guldmedlem
Du blir Guldmedlem när dina totala köp uppgår till 800 € eller mer.
Du får ett presentkort på 40 € (giltigt i 6 månader), 100 poäng på din födelsedag och förtur till Ker Suns exklusiva erbjudanden.

Hur länge är mina poäng, värdekuponger och presentkort giltiga?
  • Poängen är giltiga i 1 år från det datum de tjänades in.
  • Värdekuponger som du fått genom att använda poäng är giltiga i 1 år från utfärdandet.
  • Presentkort som du får när du blir Brons-, Silver- eller Guldmedlem är giltiga i 6 månader från utfärdandet.
Mitt poängsaldo är negativt eller poäng har tagits bort från mitt konto. Är det normalt?

När du lägger en beställning eller utför en åtgärd som ger poäng, läggs dessa poäng till direkt.

  • Om du returnerar en eller flera produkter dras motsvarande poäng av.
  • Om du annullerar en beställning dras hela poängsumman automatiskt bort.
Jag har inte fått några poäng på min födelsedag. Är det normalt?

För att fira din födelsedag får du poäng som gåva! Men om du angav din födelsedag kort tid före dagen, kan poängen betalas ut upp till 30 dagar efteråt.

Vissa belopp visas i euro istället för din valuta. Måste jag betala i euro?

Om vissa belopp visas i euro behöver du inte oroa dig – du betalar fortfarande i din egen valuta.

Kuponger och presentkort fungerar oavsett valuta. Eftersom Ker Sun är en fransk webbshop används euro som basvaluta, och vissa tekniska begränsningar gör att vissa belopp inte kan visas i alla valutor.